Privacy- en Cookieverklaring Toeck B.V.

1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

Toeck B.V. is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Onze bedrijfsgegevens:

• Bedrijfsnaam: Toeck B.V.
• Adres: Mr. W.M. Oppedijk van Veenweg 8, 9251 GA Burgum
• KvK-nummer: 55952046
• Telefoonnummer: 0512 74 40 30
• E-mailadres: welkom@toeck.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?

Wanneer je gebruikmaakt van onze website, een contactformulier invult of je inschrijft voor een van onze nieuwbouwprojecten, kunnen wij persoonsgegevens verwerken. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

A. Bij inschrijving voor een nieuwbouwproject of het contactformulier

• Gegevens: Voor- en achternaam, eventuele gegevens van een echtgenoot/partner, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, financiële voorkeuren/status en specifieke woningvoorkeuren.
• Doel: Het beoordelen en beheren van je inschrijving, de communicatie rondom het project en de uiteindelijke toewijzing van de woningen.
• Belangrijke voorwaarden bij inschrijving:
  • Inschrijver en (eventueel) echtgenoot/partner verklaren de gevraagde gegevens naar waarheid te hebben ingevuld en slechts één gezamenlijke inschrijving te hebben ingediend.
  • Alleen volledig en correct ingevulde formulieren worden meegenomen in de toewijzing. Niet elke inschrijving leidt automatisch tot een toewijzing.
  • De inschrijving is geheel vrijblijvend; er kunnen geen rechten aan worden ontleend. De inschrijving is pas geldig na een bevestiging van de makelaar.
• Grondslag: Uitvoering van een overeenkomst (of de voorbereiding daarvan) en jouw uitdrukkelijke toestemming.

B. Bij aanmelding voor onze nieuwsbrief of een brochure download

• Gegevens: Voornaam en e-mailadres.
• Doel: Het toesturen van updates over lopende en toekomstige nieuwbouwprojecten en relevant nieuws van Toeck. Wij maken hiervoor gebruik van Mailchimp. Je kunt je te allen tijde eenvoudig afmelden via de afmeldlink (unsubscribe) onderaan elke nieuwsbrief.
• Grondslag: Jouw uitdrukkelijke toestemming.

C. Geautomatiseerde gegevens (Websitebezoek)

• Gegevens: IP-adres (geanonimiseerd), locatiegegevens, surfgedrag op de website, gebruikte browser en apparaattype.
• Doel: Het analyseren en optimaliseren van onze website en het effectief inzetten van marketingcampagnes.
• Grondslag: Gerechtvaardigd belang (voor noodzakelijke en analytische tracking) en toestemming (voor marketingcookies).

3. Cookies en geavanceerde trackingtechnologieën

Wij maken op onze website gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website-ervaring te verbeteren, statistieken te verzamelen en advertenties te optimaliseren.

Server-Side Tracking

Toeck maakt gebruik van Server-Side Tracking. Dit betekent dat meetgegevens (zoals interacties op de website) niet rechtstreeks vanuit jouw browser naar derde partijen worden gestuurd, maar eerst via onze eigen beveiligde cloudserver lopen. Hierdoor hebben wij maximale controle over welke data wel of niet wordt gedeeld, kunnen we jouw privacy beter beschermen (bijvoorbeeld door IP-adressen te maskeren vóór verzending) en minimaliseren we de datastroom naar externe platformen.

Gebruikte technologieën

• Drupal (CMS): Dit platform plaatst functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn om de website correct en veilig te laten werken.
• Google Tag Manager: Hiermee beheren en laden wij de verschillende scripts en tracking-tags op onze website op een efficiënte en veilige manier vanaf onze server.
• Google Analytics: Wij gebruiken dit om gegevens te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken. Dankzij onze server-side inrichting gebeurt dit zo privacyvriendelijk mogelijk.
• LinkedIn Insight Tag: Deze tag stelt ons in staat om het succes van onze LinkedIn-advertenties te meten en gerichte advertenties te tonen aan personen die interesse hebben getoond in de projecten van Toeck (retargeting).
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): Wij gebruiken de Meta Pixel om het gedrag van bezoekers te volgen nadat zij een advertentie op Facebook of Instagram hebben gezien. Dit helpt ons om de effectiviteit van onze advertenties te meten en relevante advertenties te tonen die aansluiten bij jouw woningvoorkeuren.

Je kunt je cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookiebanner op onze website.

4. Delen van gegevens met derden

De door jou ingevulde gegevens worden te allen tijde vertrouwelijk behandeld. Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wel delen wij jouw gegevens uitsluitend als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of de toewijzing van een woning.

Bij de inschrijving voor een project worden jouw gegevens opgenomen in een automatiseringsbestand en uitsluitend ter beschikking gesteld aan de partijen die direct bij dit specifieke project betrokken zijn:

• De betrokken makelaars(s)
• De aannemer(s) (i.v.m. de bouw en toewijzing)
• De betrokkene (de makelaar verklaart de gegevens alleen te gebruiken voor het desbetreffende project en de nieuwsbrief, waar je je na het project weer kunt uitschrijven)
• Financiële adviseurs

Met externe partijen die in onze opdracht gegevens verwerken (zoals de hostingpartij van ons Drupal-platform of Mailchimp), sluiten wij strikte verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

• Analytische gegevens: Gegevens die via Google Analytics en trackingtechnologieën worden verzameld, worden maximaal 24 maanden bewaard.
• Projectinschrijvingen: Gegevens van inschrijvers worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de toewijzing en de afwikkeling van het desbetreffende nieuwbouwproject, of totdat je jezelf uitschrijft uit de database van de makelaar/ontwikkelaar.
• Nieuwsbrief: Je gegevens in Mailchimp blijven bewaard zolang je ingeschreven staat. Na afmelding worden deze gegevens direct inactief gemaakt en conform de regelgeving verwijderd.

6. Beveiliging van jouw gegevens

Toeck neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL/TLS-certificaat en we passen dataminimalisatie toe via onze server-side tracking-architectuur.

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens we van jou verwerken.
• Recht op rectificatie en aanvulling: Je mag je gegevens laten aanpassen als ze onjuist of onvolledig zijn.
• Recht op vergetelheid: Je kunt ons verzoeken al jouw gegevens te wissen.
• Recht op beperking van de verwerking: Je kunt vragen om het verwerken van je gegevens (tijdelijk) te staken.
• Recht op dataportabiliteit: Je kunt vragen om een digitale overdracht van je gegevens.
• Recht om bezwaar te maken: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens (bijvoorbeeld tegen marketingdoeleinden).

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan je verzoek naar welkom@toeck.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jouzelf is gedaan, kunnen we je vragen om jezelf adequaat te identificeren.

Mocht je een klacht hebben over hoe wij met je gegevens omgaan, dan horen we dat natuurlijk graag. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.